जनता की समस्याओं के समाधान के लिए सोमवार को जिलाधिकारी आशीष भटगांई की अध्यक्षता में तहसील सभागार में जनता दरबार कार्यक्रम आयोजित हुआ। जनता दरबार कार्यक्रम में विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। जनता दरबार कार्यक्रम में विभिन्न क्षेत्रों से आए हुए फरियादियों द्वारा 19 समस्या और शिकायतें दर्ज करायी।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जनता की व्यवहारिक समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए तत्परता के साथ कार्य किए जाए। कहा कि जिन समस्याओं एवं शिकायतों का समाधान नही हो पा रहा है,या शासन स्तर के मामले है,ऐसे मामलों को तय समय के भीतर निस्तारण करना सुनिश्चित करें। विभागाध्यक्ष अपने स्तर से भी निरंतर बैठक कर शिकायतों का प्राथमिकता से निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
जनता दरबार कार्यक्रम में गोगिना के ग्रामीणों ने राप्रावि गोगिना धारी में अध्यापकों की नियुक्ति करने व क्षेत्र में स्वास्थ सुविधाओं का सुदृढ करने की मांग की गई, जिस पर जिलाधिकारी ने सीएमओ व सीईओ को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। उमेश सिंह परिहार निवासी खोली ने नदीगांव-खोली बाइपास मोटर मार्ग निर्माण के दौरान कटी नाप भूमि का मुआवजा दिलाने की मांग की, जिस पर जिलाधिकारी ने ईई लोनिवि को आवश्यक कार्यवाही के लिए निर्देशित किया। जैसर, गागरीगोल निवासी ज्योति ने विद्युत बिल ठीक काराने की मांग की व मेहनरबूंगा निवासी चंपा देवी ने विद्युत संयोजन कराने का अनुरोध किया, जिस पर जिलाधिकारी ने ईई विद्युत का नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। मंडलसेरा निवासी महेश राम ने क्षेत्र की विभिन्न समस्याओं को जिलाधिकारी ने सम्मुख रखते हुए समस्याओं का समाधान करने की मांग की।
त्रिलोक सिंह शाही निवासी असों ने सिंचाई के लिए नहर मरम्मत कार्य कराने की मांग की, जिस पर जिलाधिकारी ने ईई सिंचाई को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। महेश राम, नीमा देवी, कमला देवी, पूरन सिंह, पान सिंह समेत अन्य लोगों ने पेयजल आपूर्ति सुचारू कराने की मांग की, जिस पर जिलाधिकारी ने ईई जल संस्थान का आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। भुबन चंद्र जोशी निवासी जुनायल ने गांव में पैदल रास्ता बनाने के साथ ही सौर उर्जा लगाने व पुलिया निर्माण कराने की मांग की, जिस पर जिलाधिकारी ने खंड विकास अधिकारी कपकोट को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए।
इसके उपरांत जिलाधिकारी ने सीएम हेल्पलाइन व हैलो बागेश्वर की भी समीक्षा की। लंबित शिकायतों को लेकर डीएम ने विभागों को हिदायत देते हुए लंबित शिकायतों को शीघ्र निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन को लेकर विभागों की लापरवाही कतई भी बर्दाश्त नही की जाएगी। डीएम ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल को अधिकारी नियमित रूप से लॉगिंग करें और शिकायतकर्ता से भी पोर्टल के माध्यम से संवाद स्थापित करें। हैलो बागेश्वर में दर्ज होने वाली छोटी छोटी व्यक्तिगत समस्याओं को भी अधिकारी तत्परता के साथ निस्तारण करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने कहा कि किसी भी स्तर पर कोई समस्या व शिकायत लंबित न रहे, इस हेतु विभागाध्यक्ष नियमित मॉनिटरिंग कर समस्याओं को समयबद्धता के साथ निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
